Privacybeleid

Inleiding

Tuinman Luiken hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Tuinman Luiken

Baileystraat 4V

8013 RV, Zwolle

06 20 79 09 19

Homepage

2. Welke gegevens verzamelen we?

Bij het gebruik van onze website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

Naam: Om u persoonlijk aan te spreken en te identificeren.

Adres: Voor het maken van een offerte en/of afspraak.

Woonplaats: Voor locatiebezoeken en afspraken.

E-mailadres: Om u te contacteren met informatie over onze diensten of om te antwoorden op uw vragen.

Telefoonnummer: Voor de ‘bel mij terug’ afspraak en om snelle communicatie mogelijk te maken.

IP-adres: Voor analyse- en veiligheidsdoeleinden.

3. Hoe verzamelen we gegevens?

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

Offerteaanvraagformulier: Wanneer u een offerte aanvraagt, vragen we om uw NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats) en contactinformatie om een gerichte offerte te kunnen opstellen.

‘Bel mij terug’ formulier: Voor het maken van een terugbelafspraak vragen we om uw naam en telefoonnummer.

Locatiebezoek afspraak: Uw NAW-gegevens worden gebruikt om een afspraak te plannen en de locatie te bezoeken.

4. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Communicatie: Om uw vragen te beantwoorden en contact met u op te nemen naar aanleiding van uw verzoeken.

Dienstverlening: Om de gevraagde offertes te verstrekken en afspraken in te plannen.

Verbetering van de website: Om onze diensten en website te verbeteren op basis van analytische inzichten.

Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

Offerteaanvragen: 1 jaar na het verstrekken van de offerte.

Afspraakgegevens: 1 jaar na het afronden van de afspraak.

Contactgegevens: 1 jaar na het laatste contactmoment.

6. Met wie delen we uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In geval van samenwerking met partners die toegang hebben tot uw gegevens, zorgen wij ervoor dat zij voldoen aan de AVG-vereisten.

7. Hoe beschermen we uw gegevens?

Tuinman Luiken neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Veiligheidssoftware: Zoals een virusscanner en firewall.

SSL-certificaat: Om uw gegevens versleuteld te verzenden.

Toegangsbeheer: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien.

Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt ons vragen om uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere organisatie.

Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld onder punt 1. We zullen binnen één maand reageren op uw verzoek.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, verwijzen wij u naar ons aparte cookiebeleid.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte bent van de manier waarop we uw gegevens beschermen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld onder punt 1.

13/12/2024